Истории успеха
Руководить с комфортом
Несколько лет назад я работал в нефтяной отрасли, и не мог даже предположить, что буду заниматься пассажирскими перевозками. Но когда возникла потребность в развитии бизнеса, первая мысль, которая пришла в голову — создать собственное такси в столице — в Астане. Проведя маркетинговый анализ, мы убедились в том, что идея актуальна и стали изучать новую для нас сферу.
В сентябре 2010 года была зарегистрирована компания TAXI ZHeBe и в ноябре 2010 года выехали первые специализированные автомобили такси. Компания развивалась, увеличивалось количество заказов, привлекались корпоративные клиенты. В целях повышения качества обслуживания возникла необходимость использования программы для таксомоторных парков.
О программном комплексе «ЕСТ» мы узнали из презентаций менеджеров компании. Долго изучали нюансы работы с программой, и, несмотря на сомнения, отправились в командировку в г.Омск. Познакомившись поближе, не раздумывая, приобрели программный комплекс «ЕСТ».
Уже в первые дни работы мы заметили, что учет выполненных заказов более прозрачен. Стало удобнее контролировать смены водителей, прием, исполнения, обработку заказов, вести разного рода аналитику.
Плюс ко всему — возможность обладать информацией, находясь в другом городе или другой стране. Эти и другие факторы отразились на качестве работы диспетчерской службы и бухгалтерии. Да и руководить стало гораздо комфортнее.
Сегодня наша таксомоторная компания занимает одно из лидирующих мест в г.Астана по перевозке пассажиров и багажа. За 1.5 года мы проделали огромную работу, но на этом останавливаться не собираемся. В этом году планируем расширить парк автомобилей и работать над совершенствованием качества обслуживания наших клиентов. Команда «ЕСТ» отзывчивы и всегда готовы мгновенно реагировать на сложности, которые возникают в процессе работы. Поэтому прогрессировать и развиваться, с такой поддержкой, не составит никакого труда.